Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL], RUC [RUC], [DIRECCIÓN], Ecuador. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: hola@breins.app.

Respecto del contenido que tus clientes y tu equipo suben a un espacio de trabajo, el titular del espacio actúa como responsable y Breins como encargado que lo trata por su cuenta.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto) o identidad de Google si entras con ella.
• Espacios de trabajo: marcas, piezas, calendarios, comentarios, archivos y documentos que subas.
• Revisión de clientes: el nombre que un revisor escribe al abrir un enlace, sus aprobaciones y comentarios, y el correo al que se envía el enlace si lo indicas.
• Facturación: plan, estado de la suscripción e identificadores de Stripe. Los datos de tarjeta los trata Stripe; Breins nunca los recibe.
• Uso del asistente de IA: tus mensajes, las respuestas y el consumo de créditos.
• Datos técnicos: dirección IP y navegador, para la sesión, la seguridad y limitar abusos.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Prestar el servicio que contrataste (ejecución del contrato).
• Enviarte correos necesarios: verificación, invitaciones, recuperación de contraseña, avisos de facturación y de actividad de revisión (ejecución del contrato).
• Cobrar y cumplir obligaciones tributarias (obligación legal).
• Proteger la seguridad del servicio y prevenir fraudes (interés legítimo).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo contrato y con las garantías que exige la ley:

• Cloudflare — alojamiento de la aplicación y de los archivos.
• Neon — base de datos.
• Stripe — pagos y facturación.
• Resend — envío de correos.
• Anthropic — modelo de IA del Creative Partner; recibe tus mensajes y el contexto de la marca para generar respuestas.
• Google — si eliges entrar con tu cuenta de Google; además, las tipografías de la web se cargan desde Google Fonts, que recibe tu dirección IP al abrir una página.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos. Al usar Breins consientes esta transferencia internacional, que realizamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Mientras tu cuenta o el espacio de trabajo estén activos.
• Las piezas eliminadas permanecen 30 días en la papelera para poder restaurarlas.
• Los datos de facturación, el tiempo que exija la normativa tributaria.
• Tras el cierre de una cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos salvo los que debamos conservar por ley.

6. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas, permisos por rol y por marca, enlaces de revisión con caducidad y límites de intentos. Ningún sistema es infalible: si ocurre una violación de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad según la ley.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento de tus datos, escribiendo a hola@breins.app. Respondemos en el plazo legal. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante te avisaremos por correo o en la app. Consulta también los Términos del servicio.