Términos del servicio

Vigente desde: [FECHA DE VIGENCIA]

Documento en revisión: los datos de la empresa se completarán antes del lanzamiento.

Estos términos regulan el uso de Breins, un servicio de [RAZÓN SOCIAL] (RUC [RUC], con domicilio en [DIRECCIÓN], Ecuador) para planificar contenido de redes sociales y gestionar su aprobación. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para obligarla.

1. El servicio

Breins permite organizar espacios de trabajo, marcas, calendarios de contenido, archivos y flujos de revisión con clientes, e incluye un asistente de IA (el «Creative Partner»). Breins no publica contenido en redes sociales en tu nombre.

2. Cuentas y espacios de trabajo

  • Debes dar información veraz y mantener segura tu contraseña. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta.
  • Quien crea un espacio de trabajo es su propietario: decide quién entra, con qué rol, y puede transferir la propiedad.
  • Los propietarios y administradores son responsables de las personas que invitan y de retirar el acceso a quien ya no deba tenerlo.

3. Prueba gratuita, planes y pagos

  • Cada espacio nuevo tiene una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta, con un número limitado de créditos de IA para toda la prueba.
  • Los planes de pago se cobran por adelantado, mensual o anualmente, a través de Stripe. Breins no almacena los datos de tu tarjeta.
  • Los cambios de plan se aplican de inmediato y la diferencia se prorratea en la siguiente factura. No se permite bajar a un plan cuyos límites ya superas.
  • Puedes cancelar en cualquier momento; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado. Salvo que la ley disponga otra cosa, los periodos ya iniciados no se reembolsan.
  • Podemos cambiar los precios con al menos 30 días de aviso; el cambio se aplica desde tu siguiente renovación.

4. Fin de la prueba, impagos y cancelación

Si la prueba termina sin contratar un plan, o la suscripción se cancela o queda impaga, el espacio pasa a modo de solo lectura: tu contenido se conserva y puedes consultarlo y exportarlo, pero no editarlo. Un pago fallido no bloquea el acceso mientras Stripe reintenta el cobro.

5. Tu contenido

  • Lo que subes o escribes en Breins (textos, imágenes, videos, documentos) sigue siendo tuyo o de tus clientes.
  • Nos das una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
  • Declaras que tienes derecho a usar ese contenido y que no infringe derechos de terceros.

6. Enlaces de revisión para clientes

Los enlaces de revisión permiten a cualquier persona que los tenga ver el contenido de un mes y aprobarlo, pedir cambios o comentar, sin cuenta. Caducan a los 30 días y puedes revocarlos en cualquier momento. Tú decides con quién los compartes y eres responsable de esa decisión.

7. Asistente de IA

  • Las respuestas del Creative Partner se generan automáticamente con modelos de terceros y pueden contener errores. Revísalas antes de publicar.
  • Tu uso está limitado por los créditos de tu plan. Al agotarse, el asistente se pausa hasta el siguiente periodo; nunca se cobra un exceso sin tu consentimiento.
  • Para responder, el asistente recibe el contexto de la marca (nombre, tono, pilares, anexos) y tus mensajes.

8. Uso aceptable

No puedes usar Breins para contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, engañoso o que incite al odio o la violencia; ni para intentar acceder a datos de otros espacios, sobrecargar el servicio o eludir sus límites. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Breins esté disponible y seguro, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma importante a lo que contrataste, te avisaremos con antelación.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Breins no responde por daños indirectos ni por lucro cesante, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origina.

11. Terminación y tus datos

Puedes dejar de usar Breins cuando quieras. Antes de cerrar un espacio puedes exportar su contenido. Tratamos los datos personales según nuestra Política de privacidad.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier consulta: hola@breins.app. Si cambiamos estos términos de forma relevante, te avisaremos por correo o en la app antes de que entren en vigor.